通信是从发送方向接收方发送消息。这可能听起来很简单，但有许多可能存在的问题或障碍可能使双方无法有效沟通。一些问题起源于发送者，一些问题源于接收者。外部问题也可能干扰有效的沟通，无论是物理问题还是非物理问题。
缺乏敏感性
每个接收器都是唯一的，并以不同的方式接收消息。消息的发送者需要通过调整发送消息的方法来向接收者显示敏感性。如果接收者生气，发送者应该等到接收者平静下来然后说出需要说的话。如果接收者年轻且缺乏知识，发送者应仔细解释。
缺乏技能
传达信息需要一定的技能水平。发件人必须能够形成语法正确的句子，并熟悉他们所说的术语。接收者需要熟悉发送者的语言以及使用的术语。如果接收者和/或发送者不具备所需的基本技能，则通信无效。
缺少知识
接收者不仅需要一定程度的知识来理解消息，而且发送者必须知道正在讨论的主题。如果发送者提供关于特定主题的错误信息，则会导致混淆的接收者。任何类型的混淆意味着沟通工作都不成功。
超载
如果消息包含太多信息，则无法接收消息。如果消息太长并且包含太多信息，则接收器将变得过载。信息过载导致消息的接收器关闭并完全停止接收。这有时可能是课堂内发生的事情。如果一位老师带领一个小时的讲座，一些学生会因为他们收到的信息而超负荷。
情绪干扰
愤怒，快乐，怨恨和悲伤是可以干扰接收信息的人的情绪的一些例子。在葬礼之后，一个人可能会感到非常难过，无法掌握生活在继续或事情会好转的信息。愤怒是一种特别干扰的情绪。彼此生气的夫妻应该等待另一次讨论他们的问题。疯了很难成功接收别人的消息。
噪声
通信中的外部干扰也称为噪声。电话连接不良会干扰通过电话进行有效通信。如果互联网出现故障，它可能会使电子邮件无法联系到其他人。另一种噪音涉及您使用的通信渠道。通话时可能会导致通信错误，因为发送方和接收方无法看到对方脸上的表情。
