文化敏感性是贵公司在市场上取得成功的关键。随着世界变得更加相互联系和全球化，与来自不同背景的员工，利益相关者和客户进行沟通是掌握的基本技能。尽管听起来很简单，但文化敏感性往往很难发展。人们通常倾向于以熟悉的方式思考事物。面对新想法和新的做事方式可能会带来挑战。尽管如此，文化敏感性在商业中的重要性也不容小觑。
什么是文化敏感度？
文化敏感性意识到人与人之间存在文化差异和文化相似性，这些差异和相似性会影响态度，行为和沟通方式。文化敏感性通常被用作文化意识的同义词，文化意识指的是将自己置于另一个人的角度的能力。文化敏感意味着能够理解为什么另一个人以不同于你的方式思考和体验事物。
对企业来说重要的是什么
企业主和经理通常会设定做事方式 - 习惯，习俗和行为模式。在许多方面，这是可以理解的。策略和流程使业务按正确顺序运行。然而，在商业世界中遇到来自不同文化，宗教和社会背景的人也是常见的。这些人可能有不同的经营方式和沟通他们的想法。一个商人可能正常或可接受的东西可能会适得其反或不同寻常。在与来自不同背景的个人交流时，文化敏感性使您能够了解他们的习俗和信仰并尊重他们。
跨文化意识
在规划企业的跨文化广告计划及其向不同背景的客户销售的策略时，文化敏感性也很重要。例如，在市场营销方面，文化敏感性使您能够以尊重多样性的方式营销产品。记住不要因为种族或族裔而冒犯客户或客户可能相对容易，但性别，性取向，社会阶层甚至宗教等其他因素同样重要。
实践完美
为了将文化敏感性成功地融入商业交易，需要实践。即使是那些心胸开阔且具有文化意识的人，有时也会发现很难对新想法敞开心扉。将文化敏感性视为一种尊重问题有助于建立对文化和社会差异的认识。每个人都想要受到尊重并记住旧的格言，“对他人做的就像你对他们做的那样”，也许是培养和滋养文化敏感性的最大关键。
