清晰，精心编写的政策对于运营成功且盈利的小型企业至关重要。虽然具体的政策指令取决于主题，例如合规性，安全性或内部控制，但几乎每项业务政策都经历了五个主要的发展阶段。每个阶段都提供一系列指导，共同提高生产力并加强您的底线。
确定政策目标
有效的政策可以回答问题或解决持续的业务问题。出于这些原因，确定您的企业应该解决的问题或问题是政策制定的第一阶段。大多数情况下，问题和问题都源于长期业务目标并与之相关联。同样，业务目标源于您的愿景和使命陈述并与之相关联。制定有效的商业政策的想法来自创新，提供出色的客户服务和遵守政府法规等目标。专注于财务的政策来自利润最大化，成本最小化和内部控制目标。
政策制定
在政策制定阶段，您可以制定有关如何解决未解决的问题或问题的战略。在政策制定过程中，头脑风暴很常见，因为大多数问题都有多个潜在的解决方案。例如，如果您正在制定关于工作场所吸烟的政策声明，您可能会严格按照国家规定的规定制定政策。但是，如果您认为州法规没有完全解决您的业务愿景中的目标，您可能会决定按照州指导原则解决问题，但也会使政策更具限制性。
采用最佳解决方案
在许多小型企业中，关于哪种潜在解决方案最能满足业务需求的决策直接来自业务所有者。在大型企业中，政策采用程序可能遵循更民主的程序。例如，拥有董事会的企业通常需要董事会的大多数人通过投票来批准新政策。如果大多数人不同意，拟议的政策可以追溯到形成阶段。
实施业务政策
虽然政策制定的前三个阶段侧重于“什么”，但第四个阶段的重点是宣传政策并使其发挥作用。此阶段包括创建具有明确参数的政策声明，包括政策适用的对象，政策声明和指令适用的环境以及重要条件或限制。例如，关于工作场所吸烟的政策应引用任何政府法规，并解决您可能对员工健康的担忧。参数应明确指出该政策是适用于工作场所的所有区域还是仅适用于某些区域。
评估政策指令
政策制定过程的最后阶段涉及持续评估。这一阶段尤为重要，其政策侧重于遵守政府法规。评估阶段确保政策是最新的，并继续反映长期业务目标。当审核确定某项政策无效或者监管或业务标准发生变化时，业务所有者或决策团队会确定更改现有政策或创建全新政策是否是最佳解决方案。
