组织沟通的优势与劣势

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Anonim

组织沟通 - 公司内部沟通 - 对企业生存至关重要。通常如果出现问题,每个人都会谈论它,但很少有人试图解决它。通过使用一种独特的方法来识别组织中的通信优势和弱点,您可以实施更改,以简化信息在公司中的移动方式。

会议

确定您的某些会议是否不必要。根据Sherry和Stewart Ferguson的说法,在他们的“组织沟通”一书中,研究并不支持面对面会议比电话交谈更有效的观点。评估您的会议,了解实际传达了多少重要信息,并通过快速电话取代无效会议。

电子邮件备忘录

询问员工是否难以理解组织中电子邮件备忘录的用途。由于易于发送电子邮件,许多管理人员记下他们所有的随机想法并与员工分享。这减轻了电子邮件通信的影响。员工期望电子邮件包含不高优先级的信息。为重要通知保留电子邮件,并确保每个人都知道阅读公司电子邮件是必需的活动。

分代

整整一代年轻人进入劳动大军都不喜欢通过电话交谈。短信取代了电话交谈。您可以通过两种方式解决此问题。告诉你的年轻员工,良好的电话礼仪是他们工作的要求。您希望通过电话进行某些通信,因为它们更复杂。对于不太复杂的消息,允许员工发短信。如果仅限于短暂的信息量,这可能是一个有用的工具。

把你最好的通讯器放在首位

根据Jeanine Guerci的文章“如何通过组织评估确定优势和劣势”,重要的是要进行行为评估,以识别具有隐藏才能的员工。如果您在员工中找到了很好的沟通者,请将此人置于沟通链的顶端。让她负责将重要信息转发给其他员工。在加强公司的沟通渠道的同时,您将获得奖励和认可员工才能。

找到社会秩序

评估组织中的社交顺序。这不是命令链;这是员工之间的个人互动模式。凯瑟琳米勒在她的着作“组织沟通”中指出,社会秩序可以决定沟通渠道。有些员工是朋友,有些可能是对手,有些可能被排除在外。如果你依靠通信从一个人出来走到一个对手,那么你就要求在消息踪迹中休息一下。

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