您的业务取得成功取决于您可能控制或不控制的几个因素。虽然您可以尽力改善公司的文化,员工绩效和其他内部因素,但您无法改变组织外部发生的事件过程。这些可能包括市场波动,政府政策变化,通货膨胀,新兴技术趋势以及影响业务增长和收入的其他环境因素。
了解商业环境
所有大小企业都在一个由内部和外部因素构成的环境中运作,这些因素可以相互影响。贵公司的使命和目标以及领导力,员工和企业文化都是内部因素。作为业务所有者,您可以控制这些因素,并可以采取必要措施来识别和解决可能影响您的业绩和收入的任何潜在问题。
另一方面,外部因素存在于组织之外,可能更难或无法控制。公司的供应商,竞争对手和营销中介只是其中的几个例子。此类别还包括影响组织发展和成功的环境因素,例如:
- 州和联邦法律
- 经济增长或下降
- 客户需求
- 科技的发展
- 生态和环境方面
- 贸易和税收政策
宏观环境示例还可以包括政治,自然资源,技术意识和采用率,全球化,人口统计学变化等。例如,全球化会影响您跨境经营和接触国际受众的能力。如果贸易壁垒到位,世界上最成功的品牌将不会像现在这样。
对业务增长的环境威胁
其中一些因素代表了对业务增长的环境威胁。例如,经济危机会影响顾客的购买力。因此,人们可能无法再负担您的产品和服务。在这种情况下,您的企业将会亏钱。
极端天气和气候变化也会影响贵公司的成功。首先,这些因素会影响客户购买产品的行为。如果您在海边拥有度假胜地并且气温下降,您可能没有足够的客户来维持您的业务并保持盈利。
2016年,由于秋季异常温暖的天气,梅西百货减少了2000个工作岗位并减少了收入,因此销售额下降,这使得顾客不愿购买外套和其他寒冷天气。在英国,2012年至2015年期间,三分之二的小企业受到恶劣天气的影响。
气候变化也将对自然资源的可获得性产生直接影响。例如,洪水和水的破坏会影响农业生产并导致更高水平的植物病害。因此,任何从农民那里购买谷物,肉类,水果或蔬菜的企业都会亏钱和顾客。无论您是拥有一家小杂货店,一家餐馆还是一家面包店,您的利润都会受到这种情况的影响。
如何降低风险
影响企业增长和生存的环境因素无法完全控制。您唯一能做的就是采取预防措施以降低风险。组织通常使用PESTLE分析来更好地理解和识别环境威胁和机会。
PESTLE分析提供了可以影响您的底线的政治,社会,经济,法律,环境和技术因素的360度视角。一旦了解了这些内容,就可以确定它们对组织的影响程度。此外,您将获得创建备份计划和推动业务增长所需的信息。
当事情发生变化时,确保你准备好适应。客户需求上下波动,新技术不断涌现,经济波动。任何这些因素都可能对您的业务有所帮助或伤害。