术语“战略金字塔”既指运营营销组织的方法论方法,也指捕获和反映该方法的特定文档。战略金字塔的概念并非特定于营销,而是规划企业活动的一般方式。在战略金字塔中,业务计划分为三层,称为策略,策略和程序层。营销计划的战略金字塔采用基本系统并专门应用于营销。
文献
营销计划是一份书面文件,阐明了营销组织在特定时间内的预期活动。通常,营销计划旨在计算一整年的活动,并可能按季度细分活动。在一般营销计划文档中,内容然后由策略金字塔的每个层引导。
战略
名称为金字塔的顶层是策略层。该文档的战略组成部分是公司营销战略的摘要版本。营销策略应该用于支持整体业务战略,并列出战略营销目标和实现目标的里程碑日期。例如,战略营销目标可能是“在特定类中被认为是最高质量小部件的提供者”。由于这是一个高级视图,因此本节不包含详细信息,只是设置关键优先级。
策略
战略金字塔的策略层阐述了营销组织为实现其战略目标而采取的特定方法或一组方法。例如,如果营销策略要求整体产品多样化,那么策略层将命名组织将关注的特定产品或产品线。
程式
营销计划策略金字塔中最详细和最具体的层是程序层。本文档的这一部分阐述了支持战术部分中每个命名策略的特定程序。计划信息包括每个计划所需的人力资源,预算要求,初步时间表和关键日历里程碑日期的详细信息。
更新
与许多营销文档一样,营销计划策略金字塔需要定期更新和修订。计划的更新可能基于公司战略的变化,通过扩展,改变营销战略。但是,即使策略保持不变,营销环境的变化也可能需要更新战术和计划。例如,来自竞争对手的新产品可能会改变消费者的需求,这种变化必须反映在计划中。除了基于对市场事件反应的评论之外,还应每季度审查一次战略金字塔文件。