澳大利亚领先的商业激励者李·霍普金斯（Lee Hopkins）将非语言交流定义为发送信息的口头词汇之外的任何内容。通信过程需要发送方和接收方，并使用各种介质来传递消息。例如，相同的消息可以通过广告牌，握手或面部表情以不同的方式表达自己。非语言交流与口头交流同样重要，因为人们对他们所看到的内容的反应比他们所听到的更多。找出非语言交流的障碍，提高沟通技巧。
同期声
副语言是在口头发送消息时使用变形的方式。副语言在被误解或未适当应用时会产生非语言沟通障碍。它可以是一个人的语调，音调或音量，将这些词定义为一个或另一个。例如，有人可以说，“离开这里”，并且取决于它的表达方式可能意味着这个人感到不安或者可能正在使用这个短语作为敬畏的表达。如果有人在说话，但是他们正在喃喃自语或言语温和，你可能会认为他们并不关心他们所说的话，或者他们可能会害羞和害怕。
安静
缺乏表达式本身会发送消息，这可能会在发送方和接收方之间创建通信障碍。沉默可以作为一种威胁工具来忽视和忽视另一个人的沟通需求，或者它可以用来改善沟通。以适当的方式使用的沉默可以帮助您和其他人思考发送的消息以及如何正确回应。一个人的肢体语言加上沉默将有助于定义发送的消息。
身体语言
肢体语言可以创造沟通障碍。一个人低着头，双臂交叉或背对着你的人都是肢体语言的例子，它们通过交流创造了一堵墙。肢体语言用于发送您不关心，不想说话或者您生气的消息。它是使用你的身体来发送信息。这可以包括位置，用手做的符号或姿势。
表情
一个人的面部表情可以作为障碍，特别是当谈话中涉及不安全或恐惧时。面部表情可能会被误解和误解。例如，根据俄亥俄大学的说法，如果你告诉别人某些高度敏感的东西，而且他们没有做任何面部表情，你可能会觉得他们没有听，这会导致你关闭心脏并结束谈话的障碍。 。
