制定具体目标和实现这些目标的计划可以鼓励提高绩效和业务成果,从而为组织带来价值。将SMART目标整合到行动计划中需要确认目标是(S)特定的,(M)可测量的,(A)可实现的,(R)现实的和(T)及时的。根据Maxwell Malz博士的研究,实施目标需要21天才能成为一种习惯。如果管理人员在一年内每个月都关注两个目标,那么他们实际上可以在一年内完成二十四个目标。正如亚里士多德所说:“我们是我们反复做的事情。因此,卓越不是一种行为而是一种习惯。”
入门
记录管理的六个主要功能。
制定管理技能行动计划,其中包括战略规划,任务管理,生产,他人发展,个人发展和沟通等概念。
在每个主要功能区域内集思广益。最好由一组经理来完成。支持这样的观念:不知道这个想法是个坏主意。如果做得正确,头脑风暴过程应引出大量的想法进行探索。专注于列出目标,而不是判断它们。所涉及的每个人都应该为头脑风暴过程做出贡献。
使用大型平板电脑(如活动挂图)并在单独的页面上编写各个管理概念,并将每个页面挂在墙上。例如,在活动挂图页面的顶部写下“战略规划”,然后将“任务管理”放在另一页上,依此类推生产,开发他人,个人发展和沟通。
指示管理员在粘滞便笺上写下每个目标,并将每个说明附加到相应管理主题下的页面。审查所有目标并确定哪些目标支持组织的战略方向。消除不支持整体组织目标的目标。
每个类别选择一个目标。这需要每个经理在每个类别中选择适用的目标。仅选择一个将增加成功实施行动计划的可能性。
提出问题:实现目标需要什么?此时,每位经理都会记录完成每个类别中确定的目标所需的内容。这为利用SMART目标方法创建行动计划奠定了基础。
使用SMART目标创建行动计划
设定SPECIFIC目标。
在六个管理目标中的每个目标中,检查每个类别中的目标,以确保其具体,清晰,简洁和可操作。确认目标有行动词,说明将要完成的工作,如何完成以及将要完成的工作。然后,建立满足每个目标所需的行动步骤。
设定MEASURABLE目标。
每个类别中的每个具体目标都应该能够通过组织标准来衡量。这包括定义如何在达到目标时知道。通常情况下,未完成测量的内容无法完成。 “我希望成为一名优秀的经理人”的目标声明与“每季度进行一次员工绩效评估并衡量绩效进度”相比是不可衡量的。
设定可持续的目标。
确保为支持每个管理目标而制定的行动项目是可以实现的。这包括评估高层管理人员是否会在哲学和财务上支持这些努力。没有支持,目标就不太可能实现。您还需要对管理人员进行基线评估,以确定当前的技能水平,以帮助确定是否存在能力以实现目标,如果不存在,则需要具备哪些技能才能实现目标。因此,您将当前性能与预期性能进行比较。
设置REALISTIC目标。
列出每个类别中实现管理目标所需的操作。评估其他当前项目需求并确定实现目标的现实。例如,设定目标来创建沟通计划并与员工每月一次沟通而不是每天一次沟通可能更为现实。
设定TIMELY目标。
确定并记录完成每个类别中列出的每个操作所需的时间范围。设置时间范围将为完成路线图奠定基础。对每个目标做出承诺,可以清晰地了解您希望实现的目标以及何时实现目标。创建包含所有目标日期的时间线或项目计划。这将激励结果和终结。