商业和科学中常见的沟通形式之一是报告撰写。编写业务和技术报告需要写作和组织技能,研究能力以及解释数据的能力,并以专家可以欣赏的方式呈现,而非专业人士可以理解。业务和技术报告具有许多相同的元素,因此,业务报告和技术报告之间的主要区别通常是主题。
确定您的受众以及您的业务和技术信息的传播方式。无论您是为一组专家撰写文章还是与一群学生分享您的商业专业知识,了解您的受众将有助于构建信息丰富,广受欢迎的报告。确定您的报告是否只是书面形式的通信或多媒体演示。如果您使用有利于演示文稿的技术,请务必使用图表,幻灯片,视频或其他方式来说明报告的某些要点。
对业务报告和技术报告的类型进行研究。查看示例报告和模板,以熟悉您自己的业务通信中预期的信息类型。
概述您的主题并包含子主题以协助研究过程。准备一个大纲,让你专注于每个部分,并帮助你避免蜿蜒,这可能会产生一个杂乱无章的演示文稿。典型的业务或技术报告包括以下部分:介绍;资格和主题背景;研究数据;结论;和未来的考虑。
起草您的业务或技术报告的第一个实质性部分。首先描述您的资格,兴趣以及您的信息有价值的原因。说明您的受众如何利用您的信息或如何解释您的数据。您没有告诉您的受众如何了解您的调查结果或如何对您的报告形成意见。相反,您的报告应以您的信息背景开头。例如,如果您正在撰写有关远程办公的工作场所趋势,请说明公司如何利用您的发现来制定远程办公安排。
汇总研究结果和数据。组织您的研究非常重要,因为如果您提出不可靠,过时或无效的结果,您的受众会质疑您的专业知识。确保您的数据与您的主题特别相关,并以可理解的方式对其进行重组。除非您的受众仅由对技术和商业术语有深入了解的专家组成,否则请保持您的研究简单。用非专业人士熟悉的术语替换术语,并以引人入胜的方式总结您的研究。
准备讨论您的发现,包括您的结论以及将报告纳入业务或技术流程的建议方法。在不脱节的情况下,以创新和创造性的方式表达您的发现。商业和技术报告有时以沉稳和保守的名声而闻名。您可以通过展示具有前瞻性思维的观众可以使用的数据,激发您对报告的创造性使用。
按逻辑顺序组合文档的各个部分。在完成每个部分后写一篇简短的介绍 - 一旦有机会审查整体草稿,通常会更容易编写介绍。您的介绍应该简明扼要 - 您的介绍目的是简单地向您的受众提供您的业务或技术报告主题的一瞥。
让自己有时间优化和编辑报告。将报告放在一边并在一两天之后用新鲜的眼睛回到它上面是一个好主意。如果可能,请同事审核您的草稿。将您认为增加的任何建议纳入您信息的可信度和可用性。