保护您的企业和员工的最佳方式是期待意外。这包括预测和规划可能需要现场紧急医疗护理的情况。虽然您不太可能预见到所有可能的紧急情况，但您可以为现场响应团队汇集并提供培训，以解决最可能发生的事件。一个好的起点是审查适用于医疗紧急情况和医疗标准的职业安全和健康管理标准。
OSHA护理标准
医疗紧急事件的类型决定了响应团队人员必须做出多快的反应。 OSHA医疗和急救标准29 CFR 1910.151指出，对于危及生命的紧急情况，如心脏骤停，窒息或大量出血，现场生命支持服务必须在前三到四分钟内开始，并持续到专业人员的帮助到来。在没有危及生命的紧急情况下，团队必须在15分钟内提供急救服务。应急响应小组应接受急救和心肺复苏培训。如果您有年长的员工或任何已知心脏病的人，最好购买并提供自动体外除颤器培训
检查的呼叫护理
无论紧急情况如何，医疗程序都集中在三个基本步骤上，美国红十字会将这些步骤确定为Check-Call-Care。第一步是保护现场并检查受伤人员。例如，您可能关闭发生故障的机器，找到并关闭燃气泄漏源或确保准备好掉落的物品。接下来，检查受伤的人。从人的头部开始，寻找任何伤口，出血或瘀伤。感觉额头温度，检查他的肤色，并注意该人是否出汗。检查四肢和躯干是否受伤并听取疼痛信号。注意意识的变化，寻找呼吸困难的迹象。如果情况严重或危及生命，下一步就是拨打紧急电话911。然后，开始提供紧急生命支持和/或急救服务。
急救和心肺复苏术
使用常见的急救程序治疗非危及生命的伤害，例如轻微割伤或烧伤。例如，用无菌敷料覆盖开放性伤口并施加直接压力以控制或停止出血。用冷自来水和松散的无菌敷料治疗轻度烧伤。对于严重的紧急情况，例如窒息，响应团队应该知道如何 - 以及何时 - 进行反击并执行Heimlich机动，这是一系列腹部推力。心肺复苏是胸部按压和救援呼吸的组合，有助于氧合并保持血液循环到重要器官。在给予心肺复苏时，标准是重复30次按压和两次急救呼吸的循环，直到帮助到达或除颤开始。
心脏急症
如果员工遭受心脏骤停，美国红十字会心脏生存链概述了一系列步骤。早期干预包括呼叫紧急911，管理CPR，如果可能，在医疗援助到达之前使用自动体外除颤器。确保应急响应小组了解生存链是至关重要的，因为正如红十字会所指出的那样，每启动一次紧急程序的每一分钟延迟，这个人的生存机会就会减少10％。
