许多公司经历了无利润的收入增长。如果您从事销售业务或从销售商品和服务中获利，那么关注利润和收入增长就很重要。一种方法是专注于了解客户的盈利能力。虽然有许多关于客户盈利能力的理论，例如80/20规则（80％的利润来自20％的客户），但计算客户盈利能力的既定方法却较少。
选择盈利指标。这取决于销售的产品或服务。客户盈利能力的常用衡量标准是市场份额，账户份额，销售额，满意度，甚至保留率。例如，如果您想根据销售额计算客户盈利能力，那么衡量客户占总销售额的百分比就是一个很好的衡量标准。这就是每个客户所代表的销售百分比，或者（更重要的是）客户为底线贡献的净收入百分比。
在给定时间段内添加组织的总销售额。
获取按美元销售额排序的所有客户的列表。
添加当年的所有成本（销售成本和运营成本），并除以您拥有的客户数量。例如，如果销售的商品成本为500,000美元，运营成本为100,000美元，则总成本为600,000美元。如果您有600个客户，则每位客户的平均成本为600,000美元/ 600或1,000美元。
将每个客户的销售额除以每个客户对收入增长的贡献的总销售额。这是间接但更准确的盈利能力衡量标准，因为它不考虑平均成本。
从每个客户销售总额中减去每个客户的平均成本。将每个销售总额除以总销售额，以获得平均客户盈利能力。
