开放系统理论是一种思考动态系统或与其环境相互作用的系统的方式。所有业务都是动态系统，根据反馈不断变化和变化。开放系统理论对于企业非常有用，因为它提供了一个框架来思考变更等过程 - 这是运营企业的常规部分。
更改
开放系统的变化是适应变化环境的过程。开放系统理论提供了思考变化的工具，例如一般模式和障碍的描述和解释。成功的动态变化包括关注反馈并整合这些信息，而不是对变革应如何发生进行严格的思考。通过专注于其最成功的产品来改变其产品线的企业通过转变以响应关于客户需求的信息来实现动态变化。
链接和循环
链接是系统元素之间的连接。企业是一个循环或一系列相互加强的链接。对于餐馆企业而言，质量的下降可能是一系列链接的产物。所有者削减了成本，因为他现金紧张，但后来发现自己的钱更少，因为现有客户因为质量下降而停止光顾他的机构。缺乏资金与缺乏客户有关，这与缺口有关，这与缺钱有关。
边界
组织系统与它们交互的环境有边界或分离。因为它们与环境相互作用，它们的边界必须是多孔的，或者能够让信息进出。公司的界限可能是其公司文化，或一组共享参考和假设，帮助其员工和管理层实现共同目标。然而，这个边界必须是可渗透的：它必须足够灵活，以便员工可以根据客户需求调整行为和期望。
组织学习
为了使动态系统有效地改变，它必须参与组织学习，这涉及系统学习的不同部分，然后通过在整个系统中传播信息来建立这种改进的知识。企业在引入新产品时执行组织学习，观察各种市场因素对其成功的影响，然后在推出其下一个新产品时使用企业的成功要素。组织学习涉及识别和提供组织中各个成员的机会，以使整个系统更具知识性。
