业务分析是任何公司持续增长和战略计划的重要组成部分。通过仔细考虑如何开展业务，进展顺利以及可能会变得更好，组织的领导力正在为未来的成功铺平道路。业务分析师必须是批判性思考者，以及外交和有效的沟通者。他们将与公司的所有级别合作，以确定当前流程，并找到解决方案，以改善可以做得更好的事情。虽然组织的成员可以完成业务分析，但如果使用外部代理，它是理想的，因为他们可能能够更好地提供全面和客观的前进策略。
什么是商业分析？
业务分析可以定义为对组织当前流程的检查以及随后的需求定义和解决方案的建议，以增强现有结构。分析企业的行为不会采用轻率的决策或错误的计划。相反，它涉及对公司目前的运营方式进行仔细，甚至是艰苦的考虑，并制定创新战略以使事情变得更好。
组织成员可以进行业务分析。这种方法可能会有所帮助，因为员工非常熟悉公司的内部运作，并且可以更好地了解如何改进公司。但是，这种技术存在缺陷。员工没有经过专门的业务分析师培训，因此他们可能会错过专业分析师会接受的某些关键指标。此外，某公司的工人可能过于接近于提供整体意见或看到全局的行动。
业务分析师经过专门培训，可以从外部介入，评估整个公司并提出改进策略。他们与公司领导密切合作，以了解组织的目标和长期计划。他们还与各级员工进行互动，以更好地了解工作流程以及如何更改或改进流程。
商业分析技术
与企业界的许多主观任务一样，业务分析师在接近新组织时可能会采用许多策略。一些分析师可以整体使用这些策略的组合，但为他们合作的每家公司挑选最好的策略。或者，一些分析师可能只相信一种此类策略，而其他分析师可能会创建混合模型以与其所有客户一起使用。
第一种这样的业务分析技术称为MOST。这个缩写词用于指代公司的使命，目标，策略和策略。这种技术背后的想法是，通过识别这些元素，分析师可以最好地了解组织正在尝试实现的目标，并确定这样做的路线图。
另一种商业分析技术使用首字母缩略词PESTLE，它代表政治，经济，社会，技术，法律和环境。该战略要求检查可能影响业务的外部因素，并创建适当的响应，从而实现业务增长。
SWOT技术代表优势，劣势，机遇和威胁，有助于分析师识别企业的优势和劣势。然后，他们将这些转化为机遇和威胁，以便适当分配人员和资金。
MoSCoW代表必须或应该，可能或将与其他技术有点不同。此分析策略要求您根据公司资源的相应重要性对某些资源进行排序。通过这种方式，您可以优先考虑主要关注的工作。
CATWOE，代表客户，参与者，转型过程，世界观，所有者和环境约束的首字母缩略词，帮助分析师确定谁将受到业务决策的影响以及他们将如何受到影响。然后，可以相应地评估应采取的步骤。
“5个为什么”是一种分析技术，其中询问有关业务流程的每个方面的一系列问题。每个问题都有另一个“为什么”，最终导致一个简单的战略，只留下公司组织结构中最重要的方面。
最后，“六个思维帽子”是一种鼓励考虑关于业务的替代想法的策略。这些想法分为以下几种颜色：白色（逻辑或数据驱动思维），红色（情感），黑色（反思），黄色（积极思考），绿色（创意）和蓝色（整体）。
通过采用上述策略的某种组合，业务分析师和公司领导可以共同确定前进和改进业务的优先级和技术。采用整体方法引导公司走向未来的成功至关重要。
商业分析技巧
在确定您是否希望将此作为职业发展道路之前，业务分析师所需的技能值得仔细审核。此外，在聘请分析师帮助他们实现增长或战略计划时，公司必须熟悉这些特征。你要确定你带船的人有这些特征。
出色的沟通技巧对于有效的业务分析师至关重要。分析师与公司领导，各级员工，会计师，税务专业人员和外部承包商密切合作。至关重要的是，他们能够礼貌，简洁地从各级人员中提取必要的信息。此外，他们需要能够清楚地传达他们所拥有的建议并努力实施这些建议。
解决问题的技能对于作为业务分析师的角色同样至关重要。分析师可能会获得大量的信息，然后被赋予对这一切的理解，几乎没有方向。他们必须将从所有相关利益相关方收到的数据和响应汇编成能够引导公司走上正确道路的事物。能够透过无关的信息，了解所呈现的内容并了解它是至关重要的。
业务分析师必须是出色的谈判者。他们的任务是在公司领导层，运营人员，簿记员和其他顾问之间寻找中间立场。分析师提出的许多建议可能真正符合整个公司的最佳利益，但可能不会给组织内的特定群体留下深刻印象或满足。例如，为了实现最大的变化并无限期地确保利润，分析师可能会建议公司缩小其IT部门的规模。当然，对于该部门的成员来说，这种决心不会是令人愉快的。然而，分析师的工作是提供独立于情绪的事实。这是局外人最适合这份工作的部分原因。
批判性思维技能对于业务分析师的成功也至关重要。必须仔细审查所有提供的数据，进行的访谈和观察过程，然后分析师需要考虑公司前进的最佳方法。
强烈的职业道德，对细节的密切关注以及极端外交的能力也是商业分析师的基本素质。领导技能可以非常有用，因为分析师通常会在公司管理层需要指导并且不确定如何自行开展时加入。能够分析情况，提供精心设计的解决方案并有效地传达新流程如何付诸实践对于成功的分析师而言至关重要。
商业分析认证
根据国际商业分析研究所的数据，在其所在领域获得认证的分析师平均比那些没有获得认证的分析师平均多赚16％。此外，认证可以带来个人和专业认可，使客户更容易登陆。该认证为您的简历增加了价值和深度，使您成为行业中的思想领袖。此外，对于那些拥有商业分析证书的人来说，预计在2024年之前增长14％。
要获得业务分析证书，您可以转向提供业务分析师计划的机构。此外，各种学院和大学都提供商业分析课程，可能非常适合您的需求。
什么是商业分析中的RTM？
RTM的概念或需求可追溯性矩阵是业务分析的一个重要方面。该工具用于在整个生命周期中跟踪项目的组件。它可能是业务需求文档的一部分，也可能是单独的文档。 RTM应确定完成项目所需的必要步骤，并在项目进展时验证它们是否得到满足。
有时，RTM显示为书面列表。在其他情况下，它可以是流程图或图表。文档的格式在很大程度上取决于正在分析的业务类型，大小和独特需求。
应该创建RTM，以便流程中的不同参与者可以轻松地跟踪并报告他们在项目中的角色。例如，所有相关部门的任务项应该在初始需求列表中表示。如果业务分析师确定了30个任务，则应该在公司成员之间分配30个任务。通过这种方式，有责任感和保证不会遗漏任何东西。
商业分析中的BRD与FRD
如果您熟悉业务分析，您可能听说过BRD和FRD这两个术语。 BRD是业务需求文档，它阐述了业务需求以及最终目标。这是对分析目的的整体看法以及公司希望从过程中获得的东西。 BRD可能包含诸如理想结果，参与的利益相关者，功能需求，项目范围，依赖性和假设等信息。本文档用于说明高级业务需求，并回答业务所希望的基本问题。
另一方面，FRD是功能需求文档。它回答了有关满足业务需求所需功能的基本问题，并说明了应该如何完成工作。它描述了流程或系统的预期结果，并解释了所有利益相关者和流程应如何表现。该文档类似于BRD，但它更详细地编写并试图捕获需求的每个方面。通过这种方式，它为公司的发展提供了更加技术性和整体性的计划。用户界面要求，依赖性，假设，约束和产品上下文等内容通常包含在FRD中。
在继续推进特定组织之前，许多业务分析师将完成BRD和FRD。这些文件大大有助于规定必须收集的数据，以塑造组织的成功未来。当一起使用时，BRD和FRD可以帮助为公司的发展提供明确的途径。
