消费者偏好描述了人们在选择产品和服务时做出选择的原因。分析决定消费者偏好的因素有助于企业将产品定位于特定的消费群体，开发新产品并确定某些产品比其他产品更成功的原因。
广告
广告在消费者偏好中起着重要作用，特别是对于食品或杂志等非耐用品。广告告知消费者可用的商品和服务，并塑造他们对这些产品的印象。广告也可以创造需求;例如，消费者可能不会想要一部新手机，直到他在电视上看到华丽的新手机。
社会机构
社会机构，包括父母，朋友，学校，宗教和电视节目也会影响消费者的偏好。例如，孩子们可能希望他们的同学拥有相同的玩具，而年轻人可能会购买父母过去购买的相同产品。
成本
如果价格下跌，消费者通常会选择购买更多的商品。例如，销售或降低价格可能会增加商品的消费。另一方面，价格上涨可能会导致消费减少，特别是如果商品有替代品。
消费者收入
消费者在收入增加时往往需要更昂贵的商品和服务。如果他们的收入减少，他们更有可能选择较便宜的商品和服务。例如，销售奢侈品（如珠宝）的企业在高收入地区可能比低收入地区更成功。
可用的替代品
如果产品有多种替代品 - 消费者可以选择的替代产品而不是特定品牌的产品 - 消费者将对价格变化更加敏感。然而，如果消费者不认为类似的产品是有效的替代品 - 例如，不认为可口可乐和百事可乐同样美味的消费者 - 他们将不太可能根据价格改用替代品。这个概念被称为需求的价格弹性。
