每天都以各种形式与每个人进行交流。从说早上好到你的配偶到观察上班途中的广告牌或者老板竖起大拇指,沟通是让世界不断进步和变革的原因。有效的沟通必须通过口头和非口头沟通准确地描绘预期的信息。如果一个人准确地传达了他的信息,但是听众不理解,他可能没有对该个人的性格类型使用有效的沟通方法。
面向任务的人
在与具有任务导向性格的人交流时,保持口头交流的简短性。以任务为导向的人会想知道关键点,他或她必须做什么以及如何做。不要过多地向这个人解释或给出太多细节,因为你可能会因为太多的信息而混淆和压倒他。例如,为任务导向的人提供一张纸,当他阅读说明时,他会阅读或参考。这种非语言交流将使他能够按照自己的节奏遵循尖锐的步骤。由于需要信息,因此给出了信息。保持口头解释简短,但通过非语言媒介提供详细解释。
注重细节的人
口头和非口头地向一个注重细节的人提供很多细节。一个非常注重细节的人会在了解期望的每一步时找到安全感。与一个注重细节的人坐下来,花时间口头讨论每一项任务,期望和目的。允许每条指令之间存在问题,因为以细节为导向的人格类型通常会提出很多问题,以确保他们准确理解所沟通的内容。提供书面表格供个人在完成手头任务时参考和审核。解释完特定任务后,请留出时间以澄清问题。
有创意的人
具有外向,旺盛和创新的个性,具有创造性。无论是口头还是非口头沟通,外向和创造性人物都很难做出平淡无奇的任务。使用大量示例,演示和视觉辅助工具来有效地与创造性人物进行沟通。想想可以说明问题的游戏。创造性思维将通过关联记住信息。例如,如果你在谈论克里斯托弗·哥伦布,如果他被要求制作一个小品来说明他哥伦布生活的要点,那么创造性思维就会保留这些信息。将富有创造力的人打造成小焦点小组,让他们表达思想,感受和想法。这将鼓励通过赋予信息所有权来保留信息的愿望。