谈判中的分配与综合方法

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Anonim

分配和整合的谈判方式是指谈判者在谈判桌上处理的两种不同方式。对于新手谈判者而言,分配谈判的“赢家全部”心态似乎是唯一的出路,事实上,如果这是一方使用的唯一技术,另一方也将被迫使用它。但是,对于涉及众多问题的更复杂的谈判,综合谈判提供了一种更合作的方法,适合实现共同利益。

扩展饼与固定饼

从概念上讲,谈判的分配方法可以被描述为一个固定的派,如果一方获得更大的切片,另一方获得更少,而综合方法扩大了馅饼以适应多种可能性。正如Michael R. Carrell和Christina Heavrin J.D.在谈判要点:理论,技能和实践中的说明,综合谈判的目的是双重的:为双方创造尽可能多的价值并为自己的一方创造尽可能多的价值。相比之下,分配谈判的重点是最大限度地发挥自己地位的价值,而不关心对方对审议的要求。

关系,兴趣和信息

谈判的两种方法在各方如何相互作用和分享方面有所不同。在分配谈判中,不存在任何持续关系,并且谈判被视为一次性活动。隐藏利益,信息也是如此。另一方面,综合谈判代表寻求长期与另一方保持联系。他们与另一方分享他们的利益,并通过共享信息解释这些利益。

战略与策略

每种方法都有自己的技术工具箱:分配谈判涉及发现另一方的阻力点 - 或无能为力的点 - 并影响这一点,无论是通过说服另一方改变它,还是说服那方支持它已经获得了最好的交易。在综合协商中,分类方法首先交换信息并识别问题,然后将得到的问题列表分类为“兼容”,“近似相等”或“不兼容”。每个问题类型依次处理,同意在兼容的问题上达成,为平等问题达成交换,以及处理其余问题的分配方法。

混合动机

分配和综合谈判可能看起来是两极分化,但正如麻省理工学院教授Mary P. Rowe所说,他们有一些共同点。他们都在关注说服对方修改其原始立场。此外,他们都希望人们觉得无论最终决定什么,这是最好的结果。在谈判战壕中,一种风格可能让位给另一种风格,因为各方根据具体情况使用两种类型的混合物。在分类技术中,分配方法是最后的手段,在讨价还价的后期阶段,不再是分裂因为早期的一体化合作创造了积极的谈判气氛。