企业或组织可能希望进行调查的原因有很多,但确定要问的问题只是流程的一部分。将调查指导给参与者也很重要,他们将提供您做出重要运营决策所需的信息。
分类
确定调查市场的最重要的初始因素之一是您的市场分类。消费者市场分类由可能购买您的服务或产品供个人使用的个人组成。工业市场分类包括使用您的产品生产其他产品的制造商。经销商市场分类包括零售商和卖家,他们批发购买您的产品并以更高的价格将其分发给客户。调查正确市场分类的代表对获取有用数据至关重要。对于某些服务或产品,可能需要跨多个分类进行调查。
年龄
调查参与者的年龄是决定调查对象的一个重要因素,特别是对于消费者调查。来自不同世代的个体可能对给定的产品或服务具有非常不同的态度。此外,可支配收入或成人责任的因素可能会影响调查参与者对金钱和计划支出的回应。
性别
性别在确定调查参与者方面起着重要作用。例如,女性继续在消费者市场做出大部分家庭购买决策。男性和女性也倾向于偏爱某些产品,如果您不考虑性别,这可能会扭曲您的数据。
收入
收入很重要,因为您只需要调查目标市场内的个人或公司。例如,如果贵公司生产奢侈品,那么来自低收入个人的意见就不如那些更有可能购买产品的富裕消费者的意见。另一方面,如果价值是您产品的主要特征,那么调查财务灵活性有限的消费者是关键。
地理
在确定调查市场时,地理位置是一个重要的考虑因素,特别是在经销商和工业市场的情况下。如果您希望在当地发展,请关注您附近的调查公司。如果您希望扩展,请选择在国内或国际运营的潜在客户进行调查。