礼仪 - 或者个人以礼貌，礼貌的方式互相交流的方式 - 可以被认为是缓冲空间，允许个人彼此联系，彼此协作并以尽可能少的摩擦一起做生意。在商业世界中，正确的礼仪对于确保交易，协议和会议顺利进行并最终取得成功至关重要。缺乏商务礼仪不仅可以造成伤害感受或留下负面印象。它还可能损害您的事业和业务。
提示
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良好的商务礼仪有助于在公司范围和个人层面上改善沟通并确保业务成功。缺乏对礼仪期望的理解可能导致误解和意外违法。
商务礼仪定义
定义商务礼仪以及商务礼仪的变化情况非常重要。简而言之，商务礼仪指的是管理社交和商业互动的集体规则，习俗和期望。商务礼仪严格关注商业环境中的习俗和期望，不仅仅是说请或者谢谢。它包含了您在所有业务交互中与另一个人表现的方式。礼仪适用于各种活动和交流，包括电子邮件，电话和共享餐。
商务礼仪的差异
当来自不同文化的两个人第一次出于商业目的互相交流时，商业礼仪的重要性得到了明确体现。文化和社会规范因国家而异。在一个国家，预期或被视为良好的礼仪可以证明在另一个国家是令人反感的。例如，与握手一样简单直接的交互可能会带来不必要的麻烦。在许多国家，包括美国，坚定的握手是理想的。然而，在法国可能会看到坚定的握手，预计会有轻微的握手。
同样地，将新联系人换成名片在世界许多地方都是一种非正式的，甚至是自动的手势。然而，在许多国家，卡片的处理更加尊重和正式。虽然预计巴西会进行非正式谈话，但在俄罗斯可能会不受欢迎。
制造礼节错误可能不会造成重大损失，但这样的错误确实会带来失去的机会。如果能够轻松地进行一些研究并为这种相遇做好准备，通过展示对方文化规范的知识，很容易区分自己和公司。它表明，你关心的人足以让他们感到安心，这对创造良好的印象有很大帮助。
良好商务礼仪的优势
除了在公司和个人层面上创造积极的第一印象之外，良好的商业礼仪有助于灌输对他人的信心，这反过来又增加了他们的信任感。它还可以减少焦虑，这可能会干扰其他稳固的工作表现。良好的礼仪不仅适用于与其他公司的陌生人或同事的互动。它还与同事建立了更好，更和谐的关系。通过保持对尊重和考虑的关注，良好的商业礼仪可以帮助公司培养更强的联系和团队合作意识。
最后，良好的商务礼仪对企业来说简直有益。在商务会议，通信和其他互动中展现出舒适感，为您的个人和公司打开了大门。拥有强大人际交往能力的人在大多数商业文化中都受到高度重视和尊重。
商务礼仪培训选项
提供商务礼仪培训可以证明对企业有利可图，尤其是那些在其他国家开展业务的企业。通过为员工创造更好的第一印象，企业可以提高竞争对手，同事和潜在客户的声誉。
商务礼仪培训有多种形式。顾问和专家可以为员工进行简短的现场培训。此外，一些培训公司提供在线课程和网络研讨会，员工可以在时间表允许的情况下观看。还提供书籍，小册子，视频课程甚至非现场研讨会。提供一系列选项可帮助员工选择最适合其个人学习方式的方法。
