由于计算机，信息和通信技术的进步，企业在办公室内外的运作方式发生了巨大变化。公司现在使用各种移动设备，软件和各种应用程序，员工可以使用这些应用程序进行营销和联网，以及研究和开发其产品和服务。
互联网
互联网可能比任何其他因素都改变了公司开展业务的方式。大多数公司都有网站，这些网站可以覆盖更多的受众，吸引来自世界各地的客户和员工。此外，企业现在正在利用Facebook，LinkedIn和Twitter等社交网站，使他们能够通过新闻和更新直接与客户沟通。这些网站是互动的，这意味着公司也可以立即收到客户对新产品的反馈，加快研发过程。电子邮件，视频会议和在线聊天室也使企业更容易变得更加全球化，与客户和同事进行快速，轻松的沟通，无论他们身在何处。
移动设备
上面列出的Internet资源不仅适用于办公室计算机。许多公司为员工提供其他移动设备，如笔记本电脑，平板电脑，PDA和智能手机。这些设备是便携式的，使工作人员能够与他们的工作保持持续的联系和更新。它们还使员工更有可能拥有一个“移动办公室”，可以在任何地点工作，并允许他们旅行或居住在业务所在地以外的区域。大多数移动设备还具有大量可用的应用程序，例如生产力工具，利用GPS功能的定位器以及帮助员工从其设备远程下载，键入，共享甚至打印文档的其他组织应用程序。
软件
根据业务类型，公司使用的软件会有所不同。但是，许多公司可以从几种类型的软件和应用程序中受益。例如，互联网协议语音（VoIP）软件在安装时允许企业通过互联网拨打电话和召开会议，而不是使用传统的模拟信号。大多数商业软件旨在使特定任务（如预算，会计和通信）更容易，更快速，更具成本效益。他们还帮助完成更高级的任务，例如为进入全球市场的公司进行翻译，网站设计以及Web服务的监控和管理。
