伊利诺斯州的消费者可以就商业事件向商业改进局（BBB）提出投诉。 BBB的目的是为个人提供一种方式来提交有关业务问题的投诉，并可能找到解决方案。 BBB接受的投诉包括消费者与企业之间的投诉以及两家企业之间的投诉。 BBB记录所有投诉，并使用它们使可靠性报告保持最新且尽可能准确。
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开始这个过程。点击伊利诺斯州任何一个BBB网站的“文件投诉”。然后，您将进入一个显示您的评论声明的屏幕。阅读完评论后，单击“下一步”继续该过程。
回答问题。在下一页，您将被问到有关您的投诉的三个问题。回答投诉的内容，例如业务所在的位置，投诉适合的类别以及您是否有任何军事关系。
您所在的州。在您居住的地方填写您所在的国家/地区，美国和邮政编码。单击“下一步”继续。
找到公司信息。通过使用电话号码，公司名称或网站地址完成搜索来查找公司的信息。下一页将提供与您的搜索相关的商家列表。点击您要提交投诉的商家。如果公司不在列表中，请单击页面底部的“我找不到业务”。在下一页上，系统将要求您提供有关业务的所有联系信息。
写下这件事。接下来，您将想要了解发生的事情以及您提出投诉的原因。请记住尽可能详细，包括与谁交谈，说了什么以及发生了什么。说明您是否有证据证明您的投诉。
回答列出的任何其他问题。 BBB可能会询问有关您投诉的其他问题，以便更好地帮助他们解决问题。完成并回答完所有问题后，请单击“提交”。如果BBB有其他问题或需要您的文档，我们会与您联系。您还将收到任何决议的通知。
