如何为美容沙龙制作客户服务记录

Anonim

客户服务记录用于跟踪每个客户的信息,安排约会和跟踪付款。美容院所有者可以使用专门的软件来帮助他们管理客户服务。该软件通常很昂贵,但允许您跟踪大量信息并安排约会。如果您正在寻找更便宜的选项,您还可以使用计算机上提供的软件创建自己的数据库。

确定要跟踪的信息。您需要包含客户的姓名和联系信息,但是其他详细信息由您决定。例如,您可以包括服务历史记录,过去的约会日期和付款历史记录。

如果您还没有购买数据库软件,例如Microsoft Access。购买比专业美容院软件更便宜,但您可以自定义它以跟踪客户信息。

了解如何使用该软件。如果您以前从未使用过数据库软件,那么它可能会令人生畏。它通常具有许多功能,可以在跟踪客户端服务时提供帮助。 Microsoft Office提供免费的在线培训课程,教授用户如何使用Access。

在单独的列中输入客户的姓名和联系信息。在相应列中添加任何其他数据以跟踪客户端信息。如果您决定要记录您为客户提供的过去服务,则可以随时添加更多信息。

按客户名称或其他服务组织记录。您可以按您设置的任何列组织客户数据。例如,如果为过去的服务创建列,则可以由已收到突出显示的所有客户端组织数据库。

设置您的客户服务记录以最好地满足您的需求,并使您和您沙龙的工作人员可以轻松访问记录

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