分析评估与实证评估的不同之处在于分析评估不包括用户观察。评审员(通常是专家)在进行评估时依赖于数据和定量标准。内部和外部财务审计师,原型开发人员和业务流程分析师都进行分析评估。可用的分析评估方法侧重于确定数据值与基准参数的接近程度。
目标和目标
无论使用何种方法,分析评估的目标都是建立实际数据和基准数据之间的关系,以确定是否存在差异。例如,财务审计师在审计的计划阶段使用分析评估方法。目标是确定关系的变化,例如异常交易,比率和趋势,表明财务数据需要更严格的审查,更长的审计时间框架和更详细的程序。
认知演练方法
软件开发人员通常在开发的设计阶段使用认知演练评估。目标是确定原型设计中的优缺点以及用户如何理解它。数据源包括用户界面模型,假定特定知识级别的用户配置文件,任务列表和操作序列图。认知演练首先分析完成任务所需的步骤和操作,以及系统对用户操作的响应。评估员(通常是设计人员和开发人员)然后作为一个小组逐步完成这些步骤,并在此过程中收集可用性数据。分析确定任务或操作是否需要重新设计。
启发式评估
与认知演练中使用的团队方法不同,启发式评估实际上是一系列独立评估。它有助于分析操作流程,开发标准操作程序和编写说明手册。数据来源包括既定指南和绩效评估。在评估过程中,两三位分析师将当前程序与预先制定的指南或原则进行比较,每个程序都在查找特定问题并对其进行排序,例如不安全,错误,重复或冗余的操作。后评估会议和分析确定哪些指令需要修改。
点因子法
点因子评估在工作评估中很常见。目标通常侧重于对公司内的不同工作进行排名并建立薪酬等级或结构。数据源包括角色简介,职位描述和数字排名系统。在点因子评估中,审稿人(通常是人力资源工作人员)将每个工作的关键要素识别并分解为单独的组成部分。然后,评估员将这些因素与角色概况进行比较,并根据每项特定工作的技能,专业知识或难易程度来分配积分。大多数情况下,工作要求越高,分值越高,薪酬等级越高。