每当人们一起工作时，冲突是不可避免的。但是，当您了解冲突的原因时，可能更容易解决工作场所的分歧。根据当事人的感受和信念的强度，所产生的冲突类型也可能有所不同。当人们有反对的人格或持有不同的想法时，就会发生工作场所的分歧。冲突经常源于对任务优先级的分歧或实现特定目标所遵循的过程。了解任何特定环境中的冲突根源可以帮助管理人员和团队领导者努力达成每个人都可以接受的解决方案。
提示
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冲突的四个原因是：不同的目标和方法，竞争或贬低目标，哲学和人格冲突的差异。
任务完成中的目标和方法
当人们有不同的目标时，就会产生冲突。例如，两个同事可能不同意完成任务的最佳方式。每个人都相信他们的方法是优越的方法，然后每个人都可能被迫捍卫他们的选择。在截止日期迫在眉睫的情况下，这种类型的冲突尤为常见。如果达到最后期限，质量将受到影响。如果保持质量标准，将无法满足最后期限。当一个团队成员愿意牺牲及时性而另一个团队成员认为应该牺牲质量时，由此产生的冲突在某些方面会切断业务本身的性质和使命的核心。
竞争或不同的目标
如果所涉及的个人的目标不同或者性质上相互矛盾，也可能产生冲突。个人有自己的需求。他们设定目标，制定议程并根据这些需求做出决策。企业本身也有既定的目标和目标。在任何时间点，这些目标和目标中的任何两个或更多个可能彼此存在实际或感知的冲突。
当经理和领导者没有明确地将业务，部门或团队目标传达给员工时，通常会发生这种类型的冲突。因此，这些员工可能从根本上不同意目标实际上是什么。因此，冲突就产生了，因为它们都是基于对各自观点的正确性的坚定确定性而进行的。
思想，信念和哲学
一些最激烈和根深蒂固的冲突源于思想，信仰或哲学的基本差异。在过去几年中，这在全球范围内变得更加明显，因为政治上的分歧似乎在极端相反的观点和政治党派之间产生了越来越广泛的分歧。此外，个人似乎通过他们的政治信仰和他们身份的其他关键方面来表明自己，与任何认同不同信仰，政党，民族或宗教的人产生固有的冲突。
诸如政治和宗教等热点问题可能会使简单的分歧感觉就像个人对个人的价值或对公司或整个社会的价值的人身攻击。可以理解的是，人们倾向于亲自攻击敏感问题，他们可能会发现很难将自己与自己的想法区分开来。当这些冲突在工作场所恶化时，由此产生的冲突可能会产生深刻的分裂，并创造一种充满紧张和怨恨的氛围，即使对于没有直接参与争端的人也是如此。
基于人格的冲突
有时，冲突只需要两个强烈的个性来彼此密切接触。通常情况下，基于人格差异的冲突似乎很小，并且对外部观察者来说过于夸张。最初的煽动事件很可能涉及相对微不足道的事情。但是，如果有关各方拒绝退缩或解决分歧，冲突会肆虐并增长。
为了解决同事之间的这种冲突，可能需要一些创造力。在适当的情况下，管理人员可能会发现更有效地重新分配其中一名参与者。否则，双方都需要承诺进行一些坦率的自我评估。在许多情况下，当个人发现他们不熟悉或特别为自己感到自豪的特征时，就会出现人格冲突。
工作场所的其他冲突根源
除了这四个关键原因之外，还可能由许多其他因素触发或加剧冲突。其中最主要的是沟通能力差。无法以积极，建设性的方式解释目标和目标，可能会产生一种严重冲突可能爆发的不愉快环境。
造成工作场所冲突的另一个因素是未能适应公平的期望，这些期望适用于所有人，或者没有明确地向所有人传达。对于所有年龄段的人来说，经过良好调整的人类往往会有一个强大的内部指南针，当谈到什么是公平的，什么是不公平的。当他们认为双重标准在起作用，或者他们被保持在没有明确传达给他们的标准时，他们可能不太愿意扩大怀疑的利益。因此，冲突更可能是由于轻微的分歧造成的。
