商业世界正在游泳数据，大多数企业使用各种类型的信息来推动他们的决策。这项技能来自于收集正确的数据并了解如何处理它。商业智能利用技术而非人类将原始数据转化为企业可以使用的可操作的洞察力。它可以帮助您了解数据背后的故事，以便您做出更好的业务决策。
什么是商业智能？
商业智能是在适当的时间向适当的人提供相关，可靠和可操作的信息的艺术。目标是更快地实现更好的业务决策。为了实现这一目标，企业必须制定收集原始数据的策略，将数据结构化为相关类别，以便更容易导航，然后将数据转化为决策者可以使用的有意义的信息。换句话说，它是关于从许多不同来源获取杂乱和不同的数据并将它们放在一个地方 - 通常是具有清晰视觉效果的仪表板 - 这样您就可以轻松找到所需内容。
商业智能的例子
理解BI的最简单方法是使用示例。假设您经营零售业务，包括在线商店和几家实体店。您可以为客户提供会员卡以及在线购物时使用的会员卡。这些卡将大量有关每个客户购买活动的数据推送到公司的数据库中。本身，这些信息并没有告诉你。但是使用BI工具和软件，您可以快速了解：
- 您的客户正在购买哪些产品以及购买的频率。
- 他们是喜欢在店内购物还是在线购物。
- 这些偏好对您销售的不同产品有何不同。
- 他们对你的品牌有多忠诚。
您可以使用这些见解来预测客户的需求和偏好，从而开发更好的销售方式，提供服务并创建有针对性的营销活动，例如为客户喜爱的产品提供优惠券。
商业智能需要哪些技能？
尽管解释相对简单，但商业智能是一个复杂的领域，涉及数据挖掘，分析，业务建模等。一些关键技能包括：
- 商业头脑：您需要了解业务战略，目标和竞争环境，将数据转化为关键绩效指标和其他支持战术和日常决策的指标。
- 数据分析：BI使用数据建模将信息映射到业务的真实世界。 BI专业人员通常具有统计学背景。
- 技术技能：
- ** ++如果您要将原始数据转换为有形的，真实的叙述，那么熟练使用Microsoft Excel和现成的商业智能软件是必不可少的。熟练使用Microsoft SQL等查询语言也很有用。
要使用的商业智能工具
刚刚开始使用商业智能的小型企业可以从提供自助式商业智能工具的众多供应商中进行选择。 Microsoft，Qlik和Tableau是市场领导者;像Sisense和DBxtra这样的其他供应商专门针对那些不一定拥有专门的BI或技术团队的小型企业。这些工具可在几分钟内自动创建交互式仪表板和报告，而卖点是，您无需任何编程技能即可操作它们。市场上有很多工具 - 寻找那些提供免费试用期的工具，这样你就可以在购买前试用。
