销售点(POS)系统为企业提供计算机化,系统化和关联零售信息的能力。如果收银机(包括复杂的登记系统)的信息收集能力有限,POS系统可以收集,存储和返回有关库存趋势和客户信息的详细报告。此外,POS系统更容易与众多销售和订购系统集成,包括与现场销售结合使用的邮件或在线订购系统。
库存管理
POS系统的目标之一是库存管理。 POS系统在接收,跟踪和销售库存物品时使用条形码识别。 POS系统不是花费劳动时间来监控库存水平,确定何时重新订购低库存物品或记录特定物品的销售,而是可以自动化监控和管理库存所涉及的大部分流程。 POS系统还可以监控销售成本,购买价格,销售价格和利润率,允许用户提取报告并确定何时调整客户定价。
客户数据
根据POS系统软件和信息输入容量的范围,零售商可以使用POS系统收集有关当前客户的信息。通过使用客户识别变量(如电话号码),零售商可以为客户定制购买体验。例如,保存信用卡可以让客户轻松订购并鼓励重复业务。
会计自动化
POS系统的另一个目标是简化业务中涉及的会计和记录保存任务。自动计算销售额以确定销售和使用税,累计总收入,甚至支付给库存供应商的支出等费用。当结合到计算机化的会计系统中时,POS系统可以管理销售,收税,记录交易,清除信用卡并跟踪来自各种信用卡处理供应商的银行存款。
总体目标
简而言之,POS系统寻求尽可能多地自动化零售商的财务流程。通过提高信息报告的准确性,零售商可以获得更顺畅的运营和更好的信息,从而做出关键的业务决策。通过减少收集此类信息所需的工时,零售商可以降低与记录保存和信息收集相关的成本。同样,成本进一步降低,因为零售商拥有更多关于购买趋势和库存水平的最新信息,以及提高向客户收取的价格的准确性。