业务分析的核心是查看数据，根据该信息制定建议并将其提交给相关的高管或利益相关者。业务分析师是IT部门与公司其他部门之间沟通的桥梁。他们评估利益相关者和系统用户的需求，并根据技术的财务和技术限制为新系统或现有系统建立切合实际的建议。业务分析师通常具有IT或业务管理方面的背景。
什么是业务分析师？
虽然商业分析师是一个越来越普遍的职位，但那些处于职位的人经常会被问到：“业务分析师做了什么？”但是，虽然很少有人理解“业务分析师”这个术语，但这个工作本身就是不言自明的。业务分析师使用数据分析来分析公司中的流程以提高效率。该职位在很大程度上概括为IT部门与其他业务部门之间的桥梁。
至于在实践中意味着什么，业务分析师的角色可能会有很大差异，具体取决于公司和分析师正在处理的具体流程。每个企业都有不同的问题需要分析师来处理，其中包括一些例子，包括过时的遗留系统，安全系统不足，技术变化或客户满意度低。分析师将使用数据分析来评估业务中正在发生的事情，需要发生的事情，然后向公司的高管和利益相关者提供数据驱动的报告和建议。
一个简单的比喻就是将业务分析师与架构师进行比较。建筑师将倾听客户的需求并使用该信息为房屋创建计划，然后监控正在建造的房屋，在建筑过程中出现问题时对计划进行更改。同样，业务分析师将通过与系统用户交谈来了解他们的需求，然后创建用于构建新系统的IT部门（或外部供应商）的需求列表，从而帮助开发或更新计算机系统。修改现有的。与建筑师一样，商业分析师需要从财务和技术角度平衡理想的东西和实际的东西。
一旦他根据对要求列表的正确优先顺序制定了他的建议，分析师就会向利益相关者提出他的建议以供最终批准。在构建或修改系统时，分析师将监督该过程以协助可能出现的任何问题。一旦新的或改进的系统完成，他可以帮助支持业务实施新系统，以便尽可能有效地使用它。
当然，这些角色根据相关项目而有所不同。一些业务分析师仅在开始新项目之前制定建议，而其他业务分析师则从一开始就一直关注项目。同样，一些分析师将同时处理许多小项目，而其他分析师将同时处理一个项目多年。有些项目非常复杂，需要多个业务分析师，每个项目都在整个项目的较小部分。
随着业务分析师被要求分析新技术以及出现分析数据和提高效率的新工具，业务分析师的角色将随着时间而变化。此外，业务分析师开始在IT以外的部门中使用，例如会计，营销和运营，以帮助简化这些流程。
业务分析师技能
很多人对商业分析师的职业生涯感兴趣的是，“商业分析师需要哪些技能？”由于这项工作需要在企业的技术和管理方面进行谨慎的平衡，因此该职位需要一些特定的技能。业务分析师不必具备IT背景，但她需要能够了解她正在评估的系统，产品和工具是如何工作的。她需要能够查看当前的技术，然后分析有关如何编写详细报告的信息，以及如何在将来使其更好的建议。
业务分析师必须知道如何查找，分析和报告数据趋势。他们必须能够清楚地向可能没有任何技术背景的高管传达这些信息。业务分析师必须精通以下方面：
- 口头和书面沟通
- 分析思维
- 问题解决
- 注意细节
- 准确性
- 组织
- 了解业务结构
- 了解网络，数据库和其他形式的技术
- 成本/收益分析
虽然并非总是必要，但对于业务分析师来说，熟练掌握客户咨询，外交，利益相关者分析，构建流程模型，业务案例开发和领导能力可能是有益的。
成为业务分析师
虽然没有人需要成为业务分析师的具体学位或证书，但要么在业务或IT方面具有强大的背景，都会有所帮助。虽然您可以通过足够的经验和资格进入该领域以便能够担任该职位，但您也可以通过国际商业分析（IIBA），国际商业资格认证委员会等组织获得正式的商业分析师认证。分析（IQBBA），国际需求工程委员会（IREB）和项目管理协会（PMI）。虽然这些组织中的每一个都提供自己的认证计划，但IIBA提供三种不同的认证;商业分析入门证书，商业分析能力证书和认证业务分析师专业证书 - 每个都比上一个更先进。值得注意的是，这些组织不提供培训，而只是证明那些已具备成为业务分析师所需技能的人员。
业务分析师培训可以通过非正式训练营获得，从几天到一次持续几个月的课程。这些都可以在线和亲自获得。有些是免费的;有些需要每月或每年订阅，而其他则需要一次性费用，可能在100美元到2,500美元之间。有些人甚至会提供职业指导或指导。许多公司将免费向员工提供这些课程，以便从内部推广新的业务分析师。虽然您可以随时在简历中包含这些凭据，但您也可以使用在这些新兵训练营中学到的技能来获得机构的正式认证。
如果您想证明自己对商业分析有所了解并且已经拥有商业或计算机科学学位，您可以考虑获得该领域的硕士学位。
业务分析师薪水
在考虑从事商业分析师职业生涯之前，人们想知道的最重要的事情是商业分析师在一年内做出的贡献。业务分析师的薪酬将根据他们的工作专长而有所不同。一般而言，从事应用程序开发的初级业务分析师将获得80,000美元，而专业的高级员工将获得约118,000美元。数据库管理的入门级员工将获得75,000美元，而该行业的高级管理人员将获得115,000美元。入门级质量保证和测试员工将带来61,500美元，而有相当经验的人将获得87,500美元。在网络开发方面，入门级分析师将获得81,750美元，而一名高级工作人员将获得116,500美元。安全是一项特别有利可图的专业，新员工的收入约为102,000美元，经验丰富的员工每年收入达到145,000美元。技术服务和支持方面的人员处于低端，入门级员工每年收入约为60,500美元，专业的高级员工收入约为86,500美元。
业务分析工具
业务分析师使用的工具将根据分析师，他们所在的公司以及他们正在处理的项目类型而有所不同。话虽如此，他们几乎都依赖于以下软件程序：Microsoft Excel，Microsoft PowerPoint，Microsoft Access，SQL，Google Analytics和Tableau。
这些不同的工具可以帮助分析师收集，分类和分析数据，然后他们将使用这些数据创建图表，文档和其他可视化，以向他们报告的利益相关者和管理人员解释他们的发现。 IT背景可能有助于收集和分析数据，而商业和商业工具的背景在提供数据结果时尤其有用。
商业分析师的历史
在20世纪70年代和80年代，随着公司开始从基于纸张的数据存储和会计方法转变为电子系统，系统分析师开始出现帮助记录手册，纸质系统，分析新的业务需求并使用新的流程自动化流程，计算机化系统。他们还需要帮助识别转换过程中的问题并修改系统以解决出现的问题。虽然系统分析师的工作成本很高，因为他们是新领域的专家，但从慢速手动流程到自动化计算机系统的转换导致效率和准确性的显着提高，帮助企业节省大量资金。
在20世纪80年代末和90年代，许多公司改进了他们的IT系统，使其更加高效和高效，但许多项目最终都令人失望，因为那些在系统上工作的人更多地关注技术而不是那些使用者的实际需求。系统。这是商业分析师首先出现的角色。这些专家需要更深入地了解业务以及如何使用改进技术来帮助公司。业务分析师是IT部门和利益相关者之间急需的中间人，可以平衡业务需求与通常有限的IT资源之间的冲突。
在新的千年中，互联网的日益普及为IT专业人士提供了全新的重要性，无论是为公众提供技术服务的公司，还是致力于在内部改进技术的公司。随着组织开发出更复杂的IT基础架构，通常在全球各国使用数百或数千个不同的系统，业务分析师在平衡技术能力和用户需求方面变得更加重要。
随着业务分析师需求的增加，他们所做的工作也越来越多。一些分析师专门研究数据库，其他分析师专注于安全系一组精选的业务分析师的任务是确保公司的技术都符合当地，联邦和国际法律。由于这些专业化，将“商业分析师”视为一个简单的职位越来越少见。相反，标题通常作为许多角色的一个包罗万象，涉及平衡信息技术和业务需求。
一些公司现在为不同的项目聘请了这么多业务分析师，他们最终还要求项目经理与分析师甚至整个分析师团队合作。
